Отзывы о компании TechnoStore
- Віталій П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Ирина К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дякую , камера хороша і все актуально по опису, дуже здорово що була карта памʼяті це великий плюс ➕
- Віталій П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- вадим М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Тема: Не повна інформація можливо продають повернений товар
Комментарий: Товар прийшов в розірваній упаковці розкритий.
В об яві на сайті про це ніде не написано.
Після оплати замовлення через деякий час прийшло сповіщення від продавця про те що товар відкритий на митниці.
Я тривалий час працював разом з митниками на кордоні та ні разу не бачив щоб митниця так розривала упаковку при перевірці.- Комментарий продавца
Дякуємо за Ваш відгук.
Хочемо уточнити ситуацію для інших покупців. Товар був новий, а пошкодження/розкриття упаковки відбулося під час митного огляду. Про цей факт покупця було додатково повідомлено після отримання відповідної інформації.
Зі свого боку ми намагалися зв’язатися з покупцем телефоном, проте від нас слухавку ніхто не підняв, а також через Viber та Telegram, щоб надати пояснення та вирішити чи підійде такий товар покупцю і чи відправляти його, однак відповіді не отримали.
Також при отриманні покупець мав можливість оглянути відправлення та, у разі невідповідності його очікуванням, відмовитися від отримання.
Припущення щодо того, що товар може бути поверненим, не має під собою підтверджених підстав. Товар не продавався як повернений або вживаний.
Нам важливо бути максимально відкритими перед клієнтами, тому завжди готові надати додаткові пояснення щодо конкретного замовлення та ситуації з його упаковкою.
- Комментарий продавца
- Віктор К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Леонід Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Владіслав М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все відповідає заявленому!
- Михайло К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Олена Т.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Сергій С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
